特定商取引
住所
〒385-0022
長野県佐久市岩村田3773-5
お問い合わせ先
0120-798-228
平日10:00〜16:00
商品以外の必要料金
送料
お買い求め金額合計が8,000円(税込)以上は送料無料。
8,000円(税込)未満のお客様はポスト投函便で330円(税込)
宅配便で550円(税込)
※離島など一部地域は1,100円(税込)
代金引換手数料:330円(税込)
振込用紙後払い手数料:無料
クレジット決済手数料:無料
不良品について
お電話にてご連絡後、返品、交換手続きいたします。
※必ずお電話ください。対応しかねる場合がございます。
お支払い方法
クレジット決済
振込用紙後払い
※振込用紙後払いの場合は、商品とは別にお振込用紙をお送りいたします。コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payでお支払ができます。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
代金引換
領収書に関して
原則、領収書の発行は承っておりません。
クレジットカードの場合:各カード会社様から発行されたご利用明細書が税務申告にご利用頂ける領収書の代わりとなります。
振込用紙後払いの場合:お支払い時にコンビニや各金融機関から手渡しで発行される払込受領書または振込み票が税務申告にご利用頂ける領収書となります。
代金引換の場合:配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務申告にご利用頂ける領収書になります。 箱に貼り付けられているか、またはドライバーによっては領収書を手渡しする場合がございますが、いずれも商品お届け時に一緒にお渡ししております。
お支払い期限
振込用紙後払い・・・商品到着後14日以内
お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生いたします。
【回収事務手数料】
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円(税込)が加算
・最大3回、合計891円(税込)
クレジットカード・・・ご注文時決済(定期便の方:商品発送時決済)
代金引換・・・商品受取時、宅配配達員に代金をお支払い下さい。
返品期限
初回お届け分に限り、商品未開封かつ
商品到着後8日以内。
クーリングオフ:商品到着後8日以内
返品送料
品質不良による返品の場合は、弊社負担
お客様のご都合による場合は、お客様負担
商品の転売について
商品の転売やオークションサイト等での出品・販売を固く禁止しております。
当社の許可なく転売されている商品は、保管状況や取扱い状況によって品質に変化が生じる恐れがあり、転売された商品の品質や安全性、賞味期限などの保証はいたしません。転売取引・転売商品に関するトラブル等についても弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
転売会社を確認後、法的手段を取らせていただく場合もございます。
売買契約の確定
売買契約は(WEBカート、電話、ハガキ、FAX)注文のお申し込み後、当社の承諾により契約の成立とさせていただきます。契約完了前の個人情報に関しては当社のプライバシーポリシーに基づき管理を行います。
定期コースの休止、キャンセルについて
次回発送の10日前までに必ず、メール、電話、FAXなどでその旨ご連絡ください。
いたずら注文に関しまして
悪質な迷惑行為(いたずら注文・なりすまし等)に関する当社対応についてお客様へ大切なお知らせ
最近、残念なことに、「いたずら注文」や、誰かになりすました氏名や住所などの不正利用による「なりすまし注文」、「所在不明」、自己都合による「受け取り拒否」など、当社への迷惑行為が発生しております。
こうした行為が続きますと、多くのお客様にまでご迷惑をおかけする場合がございますので、やむをえず防止のために、以下の対応をさせていただく事にいたしました。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【いたずら注文・なりすまし注文などの防止策】
・初めてご注文いただくお客様に、ご注文後に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
・ご注文いただいた電話番号やメールアドレスに連絡が取れないときは、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・過去のお取引の状況などにより、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
上記以外にも、迷惑行為などがあった場合は、お取引をお断りする場合がございます。
【いたずら注文・なりすまし注文などが行われた場合の対応】
・いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受け取り拒否などにより、当社ならびに第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出いたします。
(※ご注文時にお客様からの個人情報と紐づけてIPアドレスを取得させていただいております。)
また、法的手段により損害賠償額を請求させていただく場合がございます。
・代引き発送した商品を受け取り拒否された場合、第三者によるなりすまし注文が考えられ、これは、「詐欺罪」にあたります。
また、実際には本人が申し込みをした場合でも、お送りした商品はお客様の責任によりお受取りいただけますようお願いいたします。
(※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。)
・自己都合の受取拒否・長期不在による商品返送の場合、往復送料及び手数料をご注文者様に別途請求いたします。
いかなる理由がございましても第三者へなりすまし・受け取り拒否・長期不在の場合、「偽計業務妨害罪」にあたります。
当店だけではなく善良な第三者も悪質行為から迷惑や被害を被らないようにするために、未然に犯罪行為を防ぎ、
善良なお客様に満足頂ける商品とサービスを継続していくため、何卒ご理解のうえご了承賜りますようお願い申し上げます。
このようなご案内を掲載せざるを得ない状況になり、当社といたしましても誠に残念でございます。
また、多くのお客様には、無関係な文面によりご気分を害されることをお詫び申し上げます。